นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ห้างหุ้นส่วนจำกัด กระบี่ เทคนิคสแควร์ (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ การติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือเมื่อท่านใช้บริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, บัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์, คุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการให้บริการติดตั้ง
• เพื่อการสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมทางการตลาด (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา เช่น การซื้อขายสินค้าและการให้บริการ
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์เฉพาะที่กฎหมายกำหนด
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัย
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการด้านไอที
• หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ เช่น ทนายความ ผู้สอบบัญชี

เราจะทำข้อตกลงในการรักษาความลับกับบุคคลที่สามเหล่านี้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือและขอให้ส่งไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้ในเวลาใดก็ได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:

ห้างหุ้นส่วนจำกัด กระบี่ เทคนิคสแควร์
โทรศัพท์: 065-9926914
อีเมล: wts@wheelingtrainsit.com